প্রযুক্তি ও যোগাযোগ: নতুন দিকনির্দেশ ও সম্ভাব্য পরিবর্তন

 বাংলাদেশে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) সেক্টরে দ্রুত পরিবর্তন চলছে। বিশেষ করে ইন্টারনেট সেবা, মোবাইল নেটওয়ার্কের গুণগত মান এবং নতুন প্রযুক্তির নীতি (যেমন — 5G, এআই) নিয়েও আলোচনা তীব্র। 

আশা করা যায়, বিটিআরসি বা ICT বিভাগ শিগগিরই কিছু নতুন নিয়ম, নির্দেশিকা ও প্রজ্ঞাপন নিয়ে আসবে। নিচে সম্ভাব্য বিষয়গুলো এবং এগুলো আমরা কীভাবে প্রভাব ফেলতে পারে, সেটার একটি বিশ্লেষণ দেওয়া হল:

সম্ভাব্য নতুন নীতি / প্রজ্ঞাপন — কী আসতে পারে?

নিচে এমন কিছু বিষয় তুলে ধরা হলো, যা নতুন নীতিমালায় অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

বিষয় : সম্ভাব্য প্রজ্ঞাপন / নিয়ম প্রভাব ও চ্যালেঞ্জ

ইন্টারনেট সেবার গুণগত মান ও সেবাগ্যারান্টি ইন্টারনেট সেবাদাতাদের জন্য KPI (মান সূচক, পরিষেবা গ্যারান্টি) বাধ্যতামূলক করা (যেমন: লোড টাইম, আপটাইম, ডাউনটাইম সীমা) গ্রাহক নিশ্চিততা বাড়বে, কিন্তু সেবাদাতাদের প্রযুক্তি ও অবকাঠামো উন্নয়নের বোঝা বাড়বে

মাসিক বিল ছাড় ও ক্ষতিপূরণ নীতি যদি সার্ভিস নির্দিষ্ট সময় ধরে বন্ধ থাকে, তাহলে গ্রাহককে অর্ধেকে বা বেশি ফিরিয়ে দেওয়া যাবে — যেমন ৫ দিন অব্যাহত বিঘ্ন হলে ৫০%, ১০ দিন হলে ২৫% বিল ছাড় দেওয়ার নিয়ম ইতিমধ্যে ISP ট্যারিফ চার্টেও দেখা যাচ্ছে  সেবাদাতারা গ্রাহকের প্রতি আরও দায়বদ্ধ হবে; কিন্তু সার্ভার ও নেটওয়ার্ক ব্যাকআপ খরচ বেড়ে যেতে পারে

লাইসেন্স ও গাইডলাইন সংশোধন বিটিআরসি ইতিমধ্যে International Terrestrial Cable (ITC) ও International Internet Gateway (IIG) লাইসেন্স গাইডলাইন সংশোধনের দিক নিয়েছে  আন্তর্জাতিক ডেটা বণ্টন ও রুটিং আরও স্বচ্ছ হবে, তবে সংযোগ খরচ ও রূপসা কাঠামোগত চ্যালেঞ্জ থাকতে পারে

মোবাইল ইন্টারনেট প্যাকেজ নীতি ঘণ্টাভিত্তিক ও ১–৩ দিনের মেয়াদি প্যাকেজ অনুমোদন দেওয়া হয়েছে, এবং অব্যবহৃত ডেটা পুরোটাই যুক্ত হবে, যদি একই প্যাকেজ আবার নেওয়া হয়  গ্রাহকের পছন্দের সুযোগ বাড়বে; অপারেটরদের প্যাকেজ পরিকল্পনায় নতুন উদ্ভাবন আনতে হবে

আরো পড়ুন : AI প্রযুক্তির নতুন উদ্ভাবন 

ইন্টারনেট বন্ধ করা যাবে না সরকারের নির্দেশনায় বলা হয়েছে, সরকারি বা বেসরকারি পক্ষ কারো ও কোনো সময় ইন্টারনেট পুরোপুরি বন্ধ করতে পারবে না — টেলিযোগাযোগ আইন সংশোধনের দাবি।  গণ-স্বাধিকার ও যোগাযোগ স্বাধীনতা রক্ষার্থে বড় পদক্ষেপ; তবে জাতীয় নিরাপত্তা নিয়ে দৃষ্টিকোণ থেকে যোগান দেওয়া হবে

উপগ্রহ-ভিত্তিক ইন্টারনেট (যেমন Starlink) বিটিআরসি ইতিমধ্যেই নির্দেশিকা জারি করেছে, যাতে উপগ্রহভিত্তিক ইন্টারনেট পরিষেবা দাতারা লাইসেন্স, গেটওয়ে স্থাপন ও গেটওয়ে-সংযোগের কাঠামো মান অনুসরণ করবে  গ্রামীণ ও দুরবর্তী এলাকায় ইন্টারনেট সুযোগ বাড়বে; কিন্তু গোপনীয়তা, নজরদারি ও পর্যবেক্ষণের দিক থেকে উদ্বেগ থাকতে পারে

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) নীতি ICT বিভাগ একটি জাতীয় AI নীতিমালা ২০২৪ খসড়া প্রস্তুত করেছে, যেখানে AI ব্যবহারের নৈতিক, সামাজিক ও প্রযুক্তিগত দিক বিবেচনায় আনা হয়েছে  বাংলাদেশকে স্মার্ট স্ট্যাটাসে উন্নীত করার সুযোগ; তবে ডেটা সুরক্ষা, algorithmic bias (পক্ষপাত), দায় ও নিয়ন্ত্রণের সমস্যা তৈরি হতে পারে

---

মতামত

আমার ব্যক্তিগতভাবে মনে হয়, বর্তমান পরিপ্রেক্ষিতে প্রযুক্তি নীতিমালা ও প্রজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে দিকনির্দেশনা অনেক বেশি প্রয়োজন। কারণ:

শুধু নীতি থাকলেই হবে না — বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ থাকতে হবে।

গ্রাহকের অধিকার ও সার্বভৌম গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে, এআই ও নজরদারি ব্যবহারে স্বচ্ছতা থাকতে হবে।

সেবাদাতা সংস্থাগুলোকে প্রণোদনা ও সহায়তা দিতে হবে যাতে তারা নতুন মান বজায় রাখতে সক্ষম হয়।

প্রযুক্তির দুনিয়ায় অন্য দেশগুলো যেমন — 5G, AI নীতি, ডিজিটাল সুরক্ষা — এগুলোতে পিছিয়ে পড়া ঠিক না।

তবে, ব্যালান্স জরুরি: নীতি কঠোর হলে উদ্ভাবন বাধাগ্রস্ত হবে; নীতি শিথিল হলে গ্রাহক ও জনস্বার্থ বিপন্ন হবে।

সুতরাং, নতুন প্রজ্ঞাপন আসুক — তবে চমক নয়, বাস্তবযোজ্য, দায়বদ্ধ ও জনকল্যাণমুখী।